CITROËN CONNECTED SERVICES PAKKETTEN

Voordat u hiermee verder kunt dient u de MyCitroën-app naar uw smartphone te downloaden en een MyCitroën account aan te maken.

Deze stap duurt ongeveer 10 minuten. Neem plaats in uw auto en volg de aanwijzingen in deze instructievideo of volg het onderstaande stappenplan:

 

1. In de MyCitroën-app:

• Selecteer "Voeg een voertuig toe".
  
• Voer het VIN-nummer van uw voertuig in (meer informatie vindt u hier)
  
• Voer uw kilometerstand in en bevestig
  
• Selecteer een service in de sectie "Mijn services" en voer uw telefoonnummer in
  
• Voer de beveiligingscode in die u per sms ontvangt. Maak vervolgens een pincode van 4 cijfers aan en bevestig.

2. In uw auto neemt u vervolgens de volgende stappen:

• Activeer Bluetooth op uw telefoon (meer informatie hier) en koppel uw auto als een nieuw Bluetooth-device (meer informatie hier). Accepteer vervolgens de de algemene voorwaarden.
  
• Selecteer op het infotainmentsysteem van uw voertuig "Telefoon verbinden", selecteer uw telefoon en bevestig
  
• Voer op uw telefoon de code in die wordt weergegeven op het infotainmentsysteem
  
• Vink vervolgens op het infotainmentscherm de vakken 'Telefoon' & 'Audiostreaming' aan en bevestig uw keuze.
   

3. Vervolgens wordt er een notificatie getoond op de startpagina van uw MyCitroën-app. De volgende stappen zijn:

• Zet de motor van uw voertuig 5 minuten uit
  
• Geef toestemming voor het delen van gegevens in het voertuig
  
• Rijd een aantal ritten van minimaal 15 minuten om de connectie tussen uw voertuig en MyCitroën af te ronden.
  

 

U ontvangt hierna een e-mail met een bevestiging dat uw connected services geactiveerd zijn en klaar zijn voor gebruik. Vanaf dit moment kunt u de diensten van het Connect ONE Pack en Connect PLUS Pack activeren en gebruiken.

Voor deze stap dient u de MyCitroën-app op uw smartphone geïnstalleerd te hebben, een actief MyCitroën-account te hebben en MyCitroën moet verbonden zijn met uw voertuig.

In de MyCitroën app:

• Selecteer een dienst onder het menu "Mijn diensten"
  
• Er wordt een nieuw venster geopend: selecteer "Activeer nu"
  
• Neem de Algemene Voorwaarden door, voer uw telefoonnummer in en bevestig
  

Of

Via https://services-store.citroen.nl/:

• Selecteer "Connect ONE Pack" en vervolgens "Nu activeren"
  
• Neem de Algemene Voorwaarden door, voer uw telefoonnummer in en bevestig.
  

Indien u dit wilt, kunt u nu ook het Connect PLUS Pack activeren, of diensten activeren en gebruiken die onderdeel zijn van het Connect ONE Pack.

In de MyCitroën app:

• Selecteer in het menu "Diensten om te ontdekken", "Ontdek" voor het Connect PLUS Pack
  
• Er wordt een nieuw venster geopend: selecteer "Activeer nu"
  
• Lees de Algemene Voorwaarden, voer uw telefoonnummer in en bevestig
  

Of

Via https://services-store.citroen.nl/:

• Selecteer "Connect PLUS Pack" en vervolgens "Nu activeren"
  
• Neem de Algemene Voorwaarden door, voer uw telefoonnummer in en bevestig

Nu is het tijd om de diensten te activeren en te gebruiken die onderdeel zijn van uw connected services-pakket

Is het abonnement op uw Connect PLUS Pack verlopen? Verlengen is eenvoudig.

In de MyCitroën-app:

• In het menu "Mijn Diensten" ziet u de vervaldatum van het dienstenpakket: klik op de vervaldatum.
  
• Er wordt een nieuw venster geopend: kies uw verlengingsaanbod van 1 maand tot 1 jaar
  
• Selecteer "Activeer nu"
  
• Voltooi de betaling

Of
 

Via https://services.citroen.nl:

• In het menu "Mijn Account" ziet u de vervaldatum van uw pack: klik op de vervaldatum
  
• Maak uw keuze voor een verlenging van 1 maand of 1 jaar
  
• Selecteer "Activeer nu"
  
• Voltooi de betaling

Voor deze stap dient u de MyCitroën-app op uw smartphone gedownload te hebben, een actief MyCitroën-account te hebben en MyCitroën moet met uw auto verbonden zijn. Ook moeten uw connected services geactiveerd zijn.

• SOS Assistance: Profiteer van snelle hulp bij pech of een ongeval en volg in realtime de aankomst van de hulpdiensten. 
• Mirror Screen: Gebruik uw favoriete mobiele apps en content direct via het infotainmentsysteem van uw Citroën.
• Games: Pauzeer onderweg met een spelletje. Geniet van single player games of speel een game met uw passagiers.
• Free2Move Preventief Onderhoud: Bewaak en optimaliseer in realtime de gezondheid van uw bedrijfsvoertuig.
• Ë-Coaching: Hiermee krijgt u dagelijks slim advies in uw elektrische of plug-in hybride Citroën op basis van uw gebruik en rijstijl. Denk bijvoorbeeld aan tips om de levensduur van het batterijpakket te verlengen en de actieradius te optimaliseren.

Telemaintenance:
Met de Telemaintenance krijgt u automatisch een waarschuwing wanneer een service- of onderhoudsbeurt nodig is om uw Citroën in topconditie te houden. Ondertussen kunt u erop vertrouwen dat uw auto naar behoren werkt; dat is zorgeloos autorijden.

Is uw auto uitgerust met de Citroën Connect Box, dan kunt u profiteren van deze gratis connected service, onderdeel van het Connect ONE Pack.

Het enige dat u moet doen is de MyCitroën-app openen, naar het menu "Mijn Services" gaan en de Telemaintenance-dienst te activeren. Wij zorgen dat deze gratis service binnen 7 dagen wordt geactiveerd, al kunt u deze dienst in de meeste gevallen direct gebruiken. Meer informatie over Telemaintenance vindt u hier.

Maintenance e-Book* :

Uw digitale onderhoudsboekje, is altijd up-to-date en beschikbaar: hierin is de onderhoudsgeschiedenis zichtbaar en weet u wanneer de volgende onderhoudsbeurt staat gepland. Wanneer de dienst is geactiveerd, wordt het onderhoudsoverzicht na iedere werkplaatsbezoek automatisch bijgewerkt.

 

1. Ga vanuit de MyCitroën app, naar het servicegedeelte en klik op "Nu ontdekken". Heeft u een e-mail ontvangen over deze dienst, selecteer dan "Inschrijven"
2. Selecteer "Nu aanschaffen" en vervolgens "Ontvang nu"
3. Lees en accepteer voor gebruik de algemene voorwaarden

 

Deze service kan ook geactiveerd worden door uw Citroën-verkooppunt.

 

^{*Uw voertuig moet uitgerust zijn met CITROËN CONNECT BOX}

• Connected navigatie: Arriveer op tijd op bestemming dankzij TomTom GPS & realtime verkeersinformatie + gevarenzones
  
• Remote Control: Open en vergrendel de deuren van uw auto, schakel de verlichting in of claxonneer met één druk op de knop met behulp van de MyCitroën-app.
  
• Ë-Remote Control: Controleer de resterende actieradius van uw elektrische auto, start een laadsessie en ontvang automatisch een melding wanneer het laadproces is voltooid of onverwacht wordt onderbroken.
  
• Trip Planner: Plan niet alleen de snelste route naar uw bestemming, maar vind ook eenvoudig laadpunten op de weg ernaartoe (meer informatie hier).
  
• Connected Alarm:  Ontvang automatisch een melding wanneer er iets verdachts wordt waargenomen rondom uw auto. Ook wanneer u niet in de buurt bent (meer informatie hier).
  
• Free2Move e-Solutions: Installeer een wallbox aan huis en profiteer van ondersteuning tijdens het aankoopproces tot de installatie.

E-routes*:
Profiteer van premium navigatiefuncties en plan de snelste route naar uw bestemming, terwijl er rekening wordt gehouden met laadstops onderweg. Veranderen de omstandigheden, bijvoorbeeld vanwege een omleiding? Dan worden de route en laadstops onderweg automatisch geüpdatet. Volg onderstaande stappen om de dienst te activeren.

1. Activeer of abonneer u op het Connect PLUS Pack
   
2. Selecteer op de startpagina van de MyCitroën-app ‘Abonneren op E-Routes’
   
3. Selecteer in het gedeelte ‘Voertuig’ > ‘Services’ > ‘Ë-Routes’ > ‘Activeer nu’
   
4. Selecteer op de pagina “Het abonnement loopt” > “Start” en voer vervolgens uw telefoonnummer in
   
5. Voer de code in die u per sms ontvangt
   
6. Koppel MyCitroën met uw auto (bekijk hier een instructievideo)
   
7. Download de E-Routes-app in de Apple Store of Google Play, afhankelijk van uw besturingssysteem
   
8. Open de E-Routes-app en selecteer het merk ‘Citroën’
   
9. Dat is alles! U ontvangt automatisch een notificatie als de activering is afgerond
   

_{*Deze dienst is alleen beschikbaar voor de Ë-C4 en Ë-C4 X}

ChatGPT:
Om direct te beginnen met deze slimme navigatie-assistent dient u:

1. Eén van deze Citroën-modellen te rijden:  C4, C4X, C5X, Jumpy, Spacetourer, uitgerust met een infotainmentsysteem
   
2. U heeft een geactiveerde Connected Navigatie-pakket nodig
   
3. Verbind via "link to your local chatGPT page on your SAMS store" en klik op 'Nu activeren'
   
4. Volg de stappen in het menu
   
5. In uw voertuig start een automatische 'Over The Air'-update waarmee ChatGPT* geactiveerd wordt in het infotainmentysteem
   
6. U ontvang een notificatie per email
   
7. Begin een gesprek met uw auto via het spraakcommando 'OK, Citroën'
    
   

Als u geen Connect Navigatie-heeft, kunt u het HIER activeren.
Zodra uw Connected Navigatie-pakket is geactiveert, kunt u zich aanmelden voor ChatGPT. Let op: ChatGPT is alleen beschikbaar gedurende de periode waarvoor u het Connected Navigatie-pakket heeft afgesloten. Loopt uw abonnement eerder af, dan dient u uw Connected Navigatie-pakket opnieuw af te nemen om  te blijven profiteren van deze slimme navigatie-assistent.

 

 

Rijdt u een Citroën die na juli 2024 is geproduceerd, dan profiteert u van nieuwe rijhulpsystemen. Als verantwoordelijke fabrikant commiteert Citroën zich aan de nieuwste Europese regelgeving als het gaat om de veiligheid van u en uw passagiers. Recent heeft de Europese Commissie besloten om de veiligheidsregels voor voertuigen te herzien. Deze nieuwe regels zijn vastgelegd in de General Safety Regulation Version 2 die vanaf juli 2024 van toepassing is in alle Europese landen, Turkije en Israël.

De verordening verplicht fabrikanten om nieuwe veiligheidsmaatregelen te nemen om de passieve/algemene veiligheid te verbeteren, onder meer door de installatie nieuwe rijhulpsystemen te verplichten. Mogelijk wordt u verrast door deze systemen, of begrijpt u niet direct hoe ze werken. Het gaat om de volgende rijhulpsystemen:

• Snelheidsbegrenzer: dit systeem geeft een akoestisch waarschuwingssignaal wanneer u de toegestane maximumsnelheid overschrijdt.

Wilt u de snelheidsbegrenzer uitschakelen? Bekijk de video.

• Active Safety Brake
• Driver Attention Alert
• Verkeersbordherkenning
• Parkeersensoren achter
• Lane Keeping Assist
• Cruise Control

Sommige rijhulpsystemen zijn standaard geactiveerd. Andere systemen, zoals Lane Keeping Assist en de snelheidsbegrenzer zijn uit te schakelen. Wilt u de snelheidsbegrenzer uitschakelen? Bekijk dan de video.

Sommige van deze innovaties zijn nog steeds actief, maar andere, zoals de Lane Keeping Assist en het snelheidsbegrenzingssysteem, kunnen worden uitgeschakeld.

Ter herinnering, om het snelheidsbegrenzingssysteem uit te schakelen? Bekijk de video.

Rijdt u de nieuwe Citroën C3 YOU, een nieuwe Citroën C3 Aircross YOU of de nieuwe SpaceTourer, dan kunt u met Smartphone Station uw smartphone als infotainmentsysteem gebruiken. Een slimme en praktisch connected oplossing.

Via Smartphone Station profiteert u van de volgende functies:

• Navigatie (GPS): via apps als  Waze, HEREWeGo, Sygic, Google Maps, TomTom. Daarnaast is het mogelijk om de Stellantis e-ROUTES-app te gebruiken voor uw elektrische Citroën. Met deze app plant u niet alleen de snelste route naar uw bestemming, de app houdt ook rekening met eventuele laadstops onderweg.
• Muziek: maak eenvoudig verbinding met apps als Apple Music, YouTube, Audible, Amazon Music, Deezer en Spotify.
• Luister via uw dataverbinding naar je favoriete radiostations
• Handsfree bellen: bel handsfree via de luidsprekers in uw auto. Zo kunt u zich op de weg concentreren en uw handen aan het stuur houden.

Hoe krijgt u toegang tot deze functies?
1/ Ga vanaf de startpagina van de MyCitroën-app op uw smartphone naar de knop 'Start Smartphone Station' (U dient een actief MyCitroën-account te hebben).
2/ Lees en accepteer de algemene voorwaarden, verbind uw telefoon met de auto en configureer de functie 'NFC Auto Launch' via het stappenplan.
3/ Personaliseer uw startpagina en selecteer vervolgens uw favoriete radiostations en contactpersonen. Veel plezier!

Ontdek hier meer.